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    常見問題

    退改簽說明

    時間:2020-08-06     點擊量:4821


    車票改簽規則

    1、每張車票發車前允許免費改簽一次,改簽后車票將不能辦理退票。線下兌換了紙質車票后需在票面發車時間之前在線下辦理改簽。

    2、改簽只能在同線路的不同班次(發車點)之間改簽,兩班次如有票價差,實行多退少補。

    3、優惠票(不同折扣)允許線上辦理改簽,如果存在票價差,實行多退少補。

    4、秒殺票不予辦理改簽。

    車票退票規則

    1、班車開車時間2小時前辦理退票,按票面金額10%計收退票費。

    2、班車開車時間2小時以內辦理退票,按票面金額20%計收退票費。

    3、班車開車后1小時以內辦理退票,按票面金額50%計收退票費,不足1元按1元計。

    4、流水票以該線路當日流水班次末班車發車時間計算,發車前辦理退票,按票面金額10%計收退票費,班車開車后1小時內辦理退票,按票面金額50%計收退票費。

    5、班車開車后1小時后不辦理退票及改簽業務。

    6、一旦線下兌換了紙質車票后,退票只允許在線下辦理,線上一律不予辦理。

    7、優惠票(不同折扣)允許線上辦理退票,如果存在票價差,實行多退少補。

    8、秒殺票不予辦理退票。

    9、因特殊情況(天氣原因等)停發班次,公告發布后旅客辦理在線退票,將免收手續費。


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